Notre garantie, notre parole

Fort d’une expérience aux services à clientèles, BMD Distribution considère le service après-vente une étape tout aussi importante que la vente en soi du produit. Nous sommes conscients que l’expérience de votre achat ne s’arrête pas à votre transaction. Il est démontré qu’un client ayant vécu un service après vente adéquat est plus fidèle et ceci est notre philosophie. Nous sommes une équipe à l’écoute de vos besoins. Quel que soit le souci d’assemblage, une pièce brisée ou un questionnement quelconque, nous répondrons à votre appel.

Notre garantie est simple, votre satisfaction. 

BMD offre une garantie de 1 an contre tout défaut de fabrication, 2 ans sur les pièces non fonctionnelles et  2 ans sur la coque.

Nous nous réservons le droit de ne pas honorer la garantie si le kayak a été utilisé abusivement, accidenté ou mal assemblé, etc.